Управление репутацией (SERM)
Создадим положительный имидж компании в интернете – избавим от негативных упоминаний и завоюем доверие покупателей
5 задач которые решает SERM
Вытеснение негатива
Улучшение репутации
Привлечение клиентов
Рост продаж
Повышение чека
Цены на управление репутацией
| Тариф | Базовый | Стартовый | Расширенный |
|---|---|---|---|
| Стратегия управления репутацией |  |
 |
|
| Проведение работ по реагированию на негативные отзывы | |
|
|
| Отзывы в Гугл и Яндекс или в отзовиках | 10 отзывов | 20 отзывов | 30 отзывов |
| Мониторинг репутационной выдачи | 1 раз в мес. | 1 раз в мес. | 1 раз в мес. |
| Стоимость | 350 | 700 | 1200 |
ПРИМЕРЫ НАШИХ КЕЙСОВ
Результаты конверсий
Услуги сертификации — belps.by
-
784
ключевых слова выведено в топ 10
-
6742
привлечено на сайт человек в месяц
-
393
получено лидов в месяц
SEO продвижения
сокращено расходов на контекстную рекламу
-
Слов в ТОПБыло12Стало784
-
ПосетителиБыло104Стало6742
-
ЛидовБыло4Стало393
-
Проблема:Малое количество ключевых запросов, минимальный трафик на сайт
-
Задачи:Увеличить количество ключевых слов в ТОП 10; Повысить количество конверсий;
Бетоникум — betonikym.by
-
119
ключевых слова выведено в топ 10
-
525
привлечено на сайт человек в месяц
-
489
получено лидов в месяц
SEO продвижения
сокращено расходов на контекстную рекламу
-
Слов в ТОПБыло4Стало119
-
ПосетителиБыло24Стало535
-
ЛидовБыло2Стало149
-
Проблема:Малое количество ключевых запросов, минимальный трафик на сайт
-
Задачи:Увеличить количество ключевых слов в ТОП 10; Повысить количество конверсий;
Розы Минск — rozyminsk.by
-
496
ключевых слова выведено в топ 10
-
5249
привлечено на сайт человек в месяц
-
643
получено лидов в месяц
SEO продвижения
сокращено расходов на контекстную рекламу
-
Слов в ТОПБыло25Стало496
-
ПосетителиБыло3500Стало5249
-
ЛидовБыло75Стало643
-
Проблема:Малое количество ключевых запросов, минимальный трафик на сайт
-
Задачи:Увеличить количество ключевых слов в ТОП 10; Повысить количество конверсий;
ПалеттЮлаКом — europoddon.by
-
150
ключевых слова выведено в топ 10
-
564
привлечено на сайт человек в месяц
-
72
получено лидов в месяц
SEO продвижения
сокращено расходов на контекстную рекламу
-
Слов в ТОПБыло60Стало150
-
ПосетителиБыло97Стало564
-
ЛидовБыло16Стало72
-
Проблема:Малое количество ключевых запросов, минимальный трафик на сайт
-
Задачи:Увеличить количество ключевых слов в ТОП 10; Повысить количество конверсий;
ТопЦветок — topcvetok.by
-
98
ключевых слова выведено в топ 10
-
1040
привлечено на сайт человек в месяц
-
117
получено лидов в месяц
SEO продвижения
сокращено расходов на контекстную рекламу
-
Слов в ТОПБыло6Стало98
-
ПосетителиБыло35Стало1040
-
ЛидовБыло3Стало117
-
Проблема:Малое количество ключевых запросов, минимальный трафик на сайт
-
Задачи:Увеличить количество ключевых слов в ТОП 10; Повысить количество конверсий;
Почему стоит обратиться к нам
-
01
Не используем черные методы
Не прибегаем к искусственной накрутке отзывов через ботов и другим методам, которые запрещены на публикуемых площадках.
-
02
Гарантируем публикацию отзывов
Выполняем требования площадок где размещаются упоминания о компании.
-
03
Работаем на результат
Индивидуально разрабатываем стратегию корректировки информационного фона, достигаем поставленных целей.
-
04
Конфиденциальность информации
Не разглашаем конфиденциальную информацию, включая сам факт обращения за услугами репутационного маркетинга.
Этапы работ
-
Оцениваем текущие отзывы компании и определяем их тональность, на основе проведенного анализа готовим стратегию по вытеснению негатива и наращиванию положительных упоминаний.
-
Комбинируем ручной и автоматизированный механизм мониторинга новых упоминаний и изменений рейтинга на площадках, чтобы своевременно реагировать на проблемы и постоянно улучшать имидж бренда.
-
При отсутствии сведений о фирме на онлайн-картах, мы заводим карточку и проводим работы по ее оптимизации: указываем контактные данные, подтверждаем информацию, наполняем услугами и фотографиями.
-
Отвечаем на критику и побуждаем пользователя изменить отрицательный отзыв, если его проблема будет решена. Добиваемся также удаления комментариев, которые нарушают правила площадок (клевета, оскорбления, черный PR).
-
Публикуем отзывы с акцентом на преимущества компаний и опыт сотрудничества с ней, внедряем в текст ключевые слова для поисковой оптимизации и попутно реагируем на положительную обратную связь от других пользователей.
Анализ текущей репутации
-
Оцениваем текущие отзывы компании и определяем их тональность, на основе проведенного анализа готовим стратегию по вытеснению негатива и наращиванию положительных упоминаний.
Мониторинг
-
Комбинируем ручной и автоматизированный механизм мониторинга новых упоминаний и изменений рейтинга на площадках, чтобы своевременно реагировать на проблемы и постоянно улучшать имидж бренда.
Создание карточки организации
-
При отсутствии сведений о фирме на онлайн-картах, мы заводим карточку и проводим работы по ее оптимизации: указываем контактные данные, подтверждаем информацию, наполняем услугами и фотографиями.
Нейтрализация негатива
-
Отвечаем на критику и побуждаем пользователя изменить отрицательный отзыв, если его проблема будет решена. Добиваемся также удаления комментариев, которые нарушают правила площадок (клевета, оскорбления, черный PR).
Написание положительных комментариев
-
Публикуем отзывы с акцентом на преимущества компаний и опыт сотрудничества с ней, внедряем в текст ключевые слова для поисковой оптимизации и попутно реагируем на положительную обратную связь от других пользователей.
РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ
владельцев бизнеса
БЛАГОДАРНОСТИ
-
«Белпромстандарт»
-
ООО «АСТ»
-
ИП «ГУР»
-
ООО «Глобал СТЭП»
-
ИП «Сержинская»
-
ООО «Випера-Бел»
Нам доверяют
Часто задаваемые вопросы
Что такое управление репутацией?
Управление репутацией в сети интернет — это важный инструмент бизнеса, направленный на контроль и управление репутации компании в интернете. Большая часть пользователей предпочитают ориентироваться на отзывы при выборе компании. Если репутация сайта в интернете хуже чем у конкурентов, даже низкие цены на продукцию не всегда помогают увеличить количество продаж.
Сформированная положительная репутация (SERM) не только повышает доверие со стороны покупателей, но и повышает конверсию со всех рекламных каналов.
Где гарантии того что через какое-то время отзыв не удалится?
Гарантия составляет от 7-10 дней. Материал подготавливается исходя из специфики продукта клиента и целевой аудитории, публикацией занимаются реальные люди. В 95% случаев проходим модерацию с первого раза благодаря точному соблюдению правил и требований конкретной площадки.
Сколько времени займет работа по улучшения репутации?
При заказе управления репутацией (SERM) цена и сроки в агентстве VTOP3 зависят от объема негативной информации и количества выбранных площадок. SERM является долгосрочным процессом, но результаты наблюдаются уже через 1 месяц работы.
Кому подходит управление репутацией (SERM)?
SERM необходимо в нескольких случаях:
- Имеется большое количество негативных упоминаний, жалоб и критики в поисковой выдач по запросам, связанным с репутацией компанией.
- Последствия черного PR, когда конкуренты начали распространять ложную информацию об репутации организации. Накрученный негатив по возможности удаляется и заменяется положительными упоминаниями.
- При выходе на рынок, продвижении нового товара или услуги. Позитивные упоминания о преимуществах новой фирмы и продукта смогут быстрее привлечь внимание целевой аудитории.
Для старта нового проекта заполните форму
Напишите ваш вопрос, не забудьте указать телефон.
Мы перезвоним и все расскажем.
Будем рады помочь!
Будем рады помочь!
Напишите нам удобным для
вас способом
WhatsApp
Telegram
E-mail